Sommario:
- Lettera di richiesta
- Lettera di richiesta di risarcimento
- Lettera di richiesta di reclami
- Lettera d'appello
Quando hai una domanda, una controversia o un disaccordo con il tuo assicuratore, dovrai scrivere una lettera. Mentre molte aziende hanno operatori telefonici, server di posta elettronica e persino app per smartphone per tracciare e documentare le interazioni tra assicuratori e assicurati, una lettera scritta fornisce prove concrete della comunicazione. Queste lettere possono essere molto utili in casi legali e possono dimostrare la frequenza e il tono delle risposte tra le due parti.
Lettera di richiesta
Potrebbe essere necessario informarsi su aspetti specifici della copertura offerta nella sua politica. In tal caso, invia una lettera di richiesta all'assicuratore con le tue domande. La lettera dovrebbe seguire il formato di una lettera commerciale standard e includere un saluto personale. In genere, è possibile trovare il nome e la posizione del destinatario sul sito Web della società. Ad esempio, se il nome del destinatario è "Emmett Brown", dovresti usare il saluto "Caro signor Brown:" piuttosto che "A chi può interessare".
Lettera di richiesta di risarcimento
Quando hai bisogno di presentare un reclamo sulla tua politica, dovrai scrivere una lettera di richiesta di risarcimento all'assicuratore. La lettera spiegherà le circostanze del reclamo e come hai rispettato i termini delineati nella politica. La lettera di richiesta dovrebbe contenere quanti più dettagli possibile sull'incidente. Ad esempio, quando si presenta una richiesta di assicurazione sanitaria, indicare quando e come si è verificata la lesione o la malattia, nonché il trattamento ricevuto.
Lettera di richiesta di reclami
Se l'assicuratore non ha risposto in modo tempestivo, è possibile scrivere una lettera di richiesta. Una lettera di richiesta dovrebbe reiterare i dettagli dell'incidente che ha causato la richiesta. La lettera di richiesta dovrebbe anche includere gli elenchi delle spese sostenute dall'incidente. Queste spese possono includere le degenze ospedaliere, visite mediche, medicinali soggetti a prescrizione, salari persi e altri inconvenienti o imbarazzi. La lettera di richiesta dovrebbe anche contenere l'importo totale che credi che dovresti ricevere, così come una scadenza per la risposta dell'azienda.
Lettera d'appello
Se l'assicuratore ha negato il tuo reclamo, puoi scrivere una lettera di appello. Una lettera di appello invita l'assicuratore a riconsiderare la loro negazione del ricorso e a riesaminare il caso. La lettera di appello dovrebbe includere dettagli sul reclamo, nonché i motivi per cui l'assicuratore ha citato il rifiuto della richiesta. Ad esempio, se l'assicuratore ha negato il credito per il motivo che la procedura non era necessaria dal punto di vista medico, la lettera di appello può includere la documentazione di esperti medici che dimostrano che è stato fondamentale per la tua salute continua.