Il consulente Mark Murphy sa qualcosa di terrificante per il tuo staff. "Nel 42% delle organizzazioni", scrive per Forbes, "le prestazioni elevate sono in realtà meno impegnative di quelle a basso rendimento".
Ciò non solo sembra controintuitivo, ma è preoccupante per i datori di lavoro su quasi tutti i livelli. Murphy sostiene che questo è un problema autoinflitto. Quando un "fannullone" abbandona la palla, di solito viene chiesto di dare una mano l'affidabile high performer. Un lavoratore poco performante ha capito come giocare al sistema e ha poco interesse a cambiarlo in meglio. Ciò li rende più propensi a dire alla direzione che tutto va bene, mentre gli high performer possono segnalare difetti nei luoghi di lavoro. Se un dipendente a basso rendimento ottiene in definitiva lo stesso riconoscimento e la stessa ricompensa di un alto rendimento, è destinato a demoralizzare quest'ultimo.
Questa è una ricetta perfetta per il burnout e una crisi di salute mentale al lavoro. Circa 1 su 5 lavoratori altamente motivati riferiscono di sentirsi così, mentre quasi i tre quarti dei lavoratori americani nel complesso non si sentono coinvolti nel proprio lavoro. Vale la pena sapere che alcune tecniche di consapevolezza hanno dimostrato di aiutare a recuperare dal burnout, ma un ufficio ha una certa responsabilità nel proteggere i suoi lavoratori - specialmente quelli portanti.
Murphy suggerisce che un modo fondamentale per ottenere il massimo dalla tua forza lavoro è in realtà tenere tutti i tuoi dipendenti responsabili. Ciò significa che i soggetti a basso rendimento devono essere entrambi incentivati a fare ciò per cui li stanno pagando e ritenuti responsabili del loro livello di coinvolgimento. Un po 'di ansia sul posto di lavoro è effettivamente buona nella maggior parte dei casi, in quanto può spingere i lavoratori a lottare. Per qualsiasi dipendente troppo spaventato per fare uno sforzo, è importante sapere che il fallimento è un'opzione. Non solo, ma fallendo in grande potrebbe girare il miglior risultato che non hai mai visto arrivare.