Legge sulle transazioni di debito non autorizzate

Le transazioni di addebito non autorizzate possono essere più pericolose delle transazioni con carta di credito. Le transazioni con carte di debito vengono cancellate immediatamente, a differenza delle transazioni con carta di credito, che possono richiedere diversi giorni per essere cancellate. Ecco alcuni fatti importanti sulla segnalazione di transazioni con carte di debito non autorizzate e il rimborso delle perdite.

Limiti di perdita

Il sito del Dipartimento delle istituzioni finanziarie dello Stato di Washington fornisce agli utenti di carte di debito alcune informazioni utili su transazioni non autorizzate. Le perdite sulle transazioni con carte di debito sono limitate a $ 50 se il cliente notifica la banca entro due giorni. In caso contrario, il cliente potrebbe essere responsabile per diverse centinaia di dollari di perdite. Secondo il dipartimento, se la banca non viene informata entro 60 giorni, il cliente è responsabile per perdite di carte di debito illimitate.

Regolamenti FTC

L'Electronic Fund Transfer Act regola le transazioni con carte di debito. Secondo la Federal Trade Commission (FTC), è necessario segnalare attività di carta di debito non autorizzata alla propria banca entro 10 giorni o 20 giorni se il proprio account è stato aperto di recente. L'FTC avverte che la banca potrebbe detenere l'intero valore della perdita mentre indaga sulle tariffe non autorizzate. Inoltre, la banca non è tenuta a inviarti un messaggio se determina che sei responsabile per gli addebiti sulla carta di debito.

Altri limiti di perdita

Secondo Nolo Press, un editore di auto-aiuto legale, la banca è tenuta a dimostrare di non aver segnalato rapidamente la transazione non autorizzata, se sostiene di essere responsabile per oltre $ 50 di perdite. Inoltre, Nolo afferma che le principali agenzie di carte di debito Visa e MasterCard, così come molti stati, hanno posto un limite di $ 50 per le transazioni con carte di debito non autorizzate.

Regolamento di Chase

I clienti di Chase Bank possono compilare un modulo per presentare una dichiarazione di contestazione relativa a una transazione con carta di debito non autorizzata. Chase garantisce il ritorno dell'importo contestato sul saldo del conto dell'utente entro un giorno lavorativo dal momento in cui la banca riceve il modulo di contestazione, mentre Chase sta effettuando ricerche sulla transazione. Una volta che Chase ha effettuato la ricerca della transazione contestata, la banca può in seguito decidere di autorizzare l'addebito sulla carta di debito e rimuovere l'importo contestato dal saldo del cliente senza inviare al cliente un messaggio aggiuntivo.

Il modulo di contestazione

Per presentare un modulo di contestazione, First Citizens Bank richiede al cliente di verificare la sua identità per assicurarsi che sia il proprietario effettivo della carta. Deve quindi specificare le transazioni fraudolente e fornire i dettagli dell'ora e del commerciante che ha segnalato le accuse. Infine, il cliente deve spiegare perché ritiene che le accuse siano fraudolente.