Sommario:
Passo
Capital One ha diversi numeri di telefono per ogni divisione. Per accedere a un account con carta di credito, chiamare (800) 227-4825, per una chiamata di prestito automatico (800) 689-1789 e per una chiamata di conto corrente o di risparmio (800) 655-2265. Per individuare altri numeri, consultare una fattura o una dichiarazione precedente o visitare Capital One online e trovare il numero nell'area Servizio clienti del sito Web. L'assistenza automatizzata è disponibile 24 ore al giorno e l'assistenza personale è disponibile durante il normale orario lavorativo, nonché il sabato.
Accesso telefonico
Accesso online e mobile
Passo
Crea un account online su CapitalOne.com per accedere al tuo account online. Una volta che hai un account e scarica l'applicazione mobile Capital One dall'App Store di Apple o da Google Play, puoi anche accedere al tuo account da un cellulare iPhone, iPad o Android.
Impostazione dell'account online
Passo
Per un account con carta di credito, avrai bisogno del tuo numero di conto, incluso il codice di sicurezza a tre cifre sul retro della carta, oltre al tuo numero di previdenza sociale e un indirizzo email valido. Per un account di prestito, dovrai verificare il numero di previdenza sociale e la data di nascita e fornire il numero del tuo account di prestito, le ultime sei cifre di un numero di identificazione del veicolo o l'importo del pagamento del prestito mensile del veicolo. Per un conto bancario, fornire il numero di conto, il numero di previdenza sociale e la data di nascita. Tutte le opzioni richiedono anche l'impostazione di una password e tre domande di sicurezza.