Sommario:
Attraverso alcune ricerche di base, qualsiasi cliente di Verizon può ottenere uno sconto sui propri servizi offerti. Un cliente ha due opzioni per lavorare per abbassare la bolletta, chiamare il numero del servizio clienti al numero 1-800-837-4966 o andare in un negozio Verizon locale per parlare con un rappresentante del conto di persona.
Verifica piano
Parla con un rappresentante del servizio clienti per assicurarti di avere il piano migliore per la tua famiglia. Un rappresentante può analizzare la bolletta e l'utilizzo recente, che può aiutarti a determinare il piano più economico per le tue esigenze. Se ti viene addebitata una grande quantità di eccedenza, semplicemente la modifica al piano corretto per il tuo utilizzo probabilmente ti farà risparmiare denaro ogni mese. Inoltre, guarda ogni servizio che paghi per ogni mese. Alcune persone portano servizi attraverso i loro telefoni che potrebbero non aver bisogno. Ad esempio, potresti essere in grado di abbandonare l'assistenza stradale tramite Verizon se lo stai già facendo attraverso un club automobilistico.
Collegamento con sconti
Chiedere al rappresentante dell'assistenza clienti ulteriori sconti. Ad esempio, verifica con il dipartimento delle risorse umane del tuo datore di lavoro qualsiasi sconto aziendale che non hai richiesto. Dovrai mostrare a Verizon la prova dell'occupazione, come una busta paga, per ottenere lo sconto. Puoi farlo in un negozio o via email o fax. Membri militari e veterani possono beneficiare di uno sconto e la prova del servizio sarà richiesta. Per maggiori possibilità, consultare la pagina delle domande frequenti su Sconti e convalide di VerizonWireless.com.
La lealtà conta
I rappresentanti del servizio clienti hanno un margine di manovra per offrire sconti fedeltà ai clienti di lunga data con una storia di buon servizio. Non fa mai male chiedere se ti qualifichi. Puoi anche chiedere al rappresentante di vedere se le tue esigenze di utilizzo e dati ti qualificano per un piano fedeltà per smartphone. Nella maggior parte dei casi, a meno che non ci sia un problema serio con il servizio clienti, solo uno di questi sconti può essere applicato all'anno.