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Un chargeback per la restituzione di un articolo presso Bank of America è quando la banca restituisce la carica tenendo il commerciante collocato sulla carta di debito. Un chargeback può verificarsi per diversi motivi e può essere costoso per il commerciante che ha effettuato la sospensione sulla carta di debito.
Perché i ChargeBack si verificano
Un chargeback può verificarsi se contestate l'addebito con Bank of America, se si sospetta una frode o se vi sono problemi di elaborazione o autorizzazione con la vostra carta di debito. Di conseguenza, i commercianti devono sapere come elaborare correttamente le transazioni con carte di debito per evitare i chargeback.
Come vengono gestite le transazioni
Se si verifica un chargeback, il commerciante non riceverà i soldi che ha autorizzato la banca a pagare. Il commerciante deve ritirare i soldi per i prodotti o servizi che hai acquistato. Sarai contattato dal commerciante per effettuare il pagamento.
Diritti del commerciante
Il commerciante ha il diritto di inviare una richiesta di annullamento dell'adeguamento dello storno di addebito con la prova della sua autorizzazione al pagamento affinché Bank of America possa invertire il chargeback. In questo caso, la tua banca autorizzerà il pagamento e invierà il denaro autorizzato al commerciante.