Sommario:
Le carte di debito sono simili alle carte di credito, solo collegate al tuo conto corrente. A volte, potresti visualizzare una transazione con carta di debito che non riconosci sul tuo estratto conto o un addebito in sospeso sul tuo account con poche informazioni. Puoi stare tranquillo sapendo che chiunque sia in grado di elaborare un addebito con carta di debito deve disporre di un account commerciante, che è collegato a informazioni di identificazione personale sul titolare del conto. Le banche rendono abbastanza facile scoprire esattamente chi ha addebitato la tua carta di debito. Hai anche una protezione antifrode, proprio come un account di carta di credito.
Passo
Accedi al tuo account di servizio bancario online per ottenere informazioni di base sulle transazioni, anche se non vedi ancora il nome dell'azienda o della persona. Raccogliere la data e l'importo di ogni transazione che è necessario mettere in discussione.
Passo
Chiama il numero 800 della tua banca e seleziona l'opzione per parlare con un rappresentante. Richiedi tutti i dettagli sulla transazione con carta di debito. Indica l'importo e la data in cui ha colpito il tuo account. Riceverai il nome dell'azienda, l'ID della transazione e il numero di telefono. È possibile ricevere i dettagli verbalmente o chiedere al rappresentante di inviare per fax o posta le informazioni in modo tale da avere una prova scritta.
Passo
Chiama il numero di telefono della società o della persona che ha addebitato immediatamente la tua carta di debito se ancora non riconosci la transazione. Richiedi un rimborso se non è autorizzato. Se l'azienda si rifiuta, richiamare la banca e avviare un'indagine per frode.