Sommario:
Una lettera di disagio scritta in formato lettera commerciale è il primo passo per chiedere a un creditore assistenza finanziaria, tolleranza temporanea o opzioni di pagamento alternative. In alcuni casi, la lettera si espanderà sulle informazioni fornite in un'applicazione di difficoltà finanziarie. In altri casi, sarà l'unico modo per spiegare la tua situazione e chiedere aiuto. Indipendentemente da ciò, la lettera dovrebbe dipingere un quadro completo della tua situazione finanziaria e spiegare che tipo di assistenza stai cercando, senza includere dettagli non necessari. Un creditore che comprenda pienamente la tua situazione potrebbe essere più propenso ad approvare la tua richiesta.
Cosa includere - e lasciare fuori
Oltre a esaminare i suggerimenti sulle best practice, può essere utile rivedere alcune lettere di esempio e modelli di lettere di difficoltà prima di iniziare. Al termine, invia la lettera tramite posta certificata con ricevuta di ritorno all'indirizzo di fatturazione indicato nella dichiarazione di fatturazione. Conserva una copia di questa lettera e qualsiasi altra corrispondenza per i tuoi dati.
Segui le linee guida sulle migliori pratiche nella stesura della tua lettera.
Fare:
- Mantieni la lettera a non più di una pagina
- Indica i fatti della tua situazione nel modo più chiaro e oggettivo possibile
- Dichiari che sei disposto a risolvere il debito
- Allega qualsiasi documentazione necessaria per supportare il tuo reclamo
- Ringrazia il creditore in anticipo per avere il tempo di leggere la tua lettera e prendere in considerazione la tua richiesta
Non:
- Oltre a drammatizzare o esagerare la tua situazione, non fare mai affermazioni che non puoi dimostrare o promesse che non puoi mantenere
- Lascia fare al tuo creditore per proporre una soluzione
- Gioca un "gioco della colpa" o dà al creditore un ultimatum, come dire al creditore che stai pianificando di sporgere bancarotta se non ti può aiutare
Scrivere la lettera
Nel primo paragrafo, esprimi brevemente la tua richiesta e riassumi la tua ragione per scrivere la lettera. Ad esempio, Writing Help Central consiglia di iniziare con una dichiarazione come "Lo scopo di questa lettera è richiedere", quindi indicare la richiesta e il motivo sottostante.
Nel corpo della lettera, dedica un paragrafo a fornire i dettagli necessari per assicurarti che il creditore comprenda la tua situazione, un altro per spiegare la tua soluzione e un terzo per riaffermare la tua soluzione e descrivere il motivo per cui funzionerà. Ad esempio, se stai proponendo una riduzione del tasso di interesse, spiega in che modo la riduzione renderà più semplice mantenere i tuoi pagamenti attuali e ti consentirà anche di pagare più del minimo mensile.
Nel paragrafo di chiusura, ringrazia il creditore e includi una richiesta di intervento. Ad esempio, concludi con una frase del tipo "Apprezzo il tuo tempo e la tua considerazione in questa materia e non vedo l'ora di sentirti presto." Offri un numero di telefono dove il creditore può contattarti facilmente.
Infine, elenca i documenti giustificativi che hai incluso con la lettera in un " Allegato "notazione dopo la chiusura.