La scarsa fiducia è qualcosa di cui tutti ci occupiamo di volta in volta. Quando si manifesta sul posto di lavoro, tuttavia, risulta che può produrre risultati inizialmente diversi.
Un nuovo studio dell'Università di Toronto suggerisce che la fiducia è intimamente legata all'inganno nell'ufficio. Sappiamo già che i middle manager possono essere coinvolti in grandi aspettative, che possono causare comportamenti non etici. Ma i ricercatori di UT hanno scoperto che una bassa autostima può portare ad altruismo con la stessa facilità con cui può portare a frodi.
Secondo un comunicato stampa, "i partecipanti a bassa confidenza dello studio hanno evitato di acquistare prodotti più costosi e rispettosi dell'ambiente, hanno tenuto più denaro per sé quando dividevano un regalo in denaro con un altro partecipante rispetto ai più fiduciosi. quando controllano le loro prestazioni sotto un sistema d'onore, ben oltre un terzo delle persone a bassa fiducia truffate, rispetto al 10% in condizioni di confidenza elevata ".
Tuttavia, i partecipanti che sapevano che le loro decisioni sarebbero state viste e scrutinate, o che si sentivano fortemente collegate alla loro comunità, erano molto più propense a fare scelte più generose, con meno possibilità di imbrogliare. Non hanno avuto risultati tanto alti quanto i partecipanti ad alta confidenza, ma hanno lasciato spazio alla crescita senza agire male.
Un modo per coltivare dipendenti ad alta fiducia è quello di incoraggiare la migliore cultura d'ufficio possibile. Ciò significa molte opportunità di trasparenza, autenticità e apprezzamento. Le competenze trasversali sono importanti sia per i soci che per la direzione. Dovrebbero sembrare molto più necessari quando si considera ciò che impediscono.