I conducenti di Uber si lamentano da tempo dei soldi che perdono a causa del fatto che l'inclusione di un autista non fa parte dell'esperienza utente. Ma sembra che stiano per cambiare, almeno a New York City.
Grazie a una petizione avviata da Independent Driver Guild, la società potrebbe presto aggiungere una funzione di mancia facile da usare. "Uber è stato ostinatamente riluttante a dare ai nostri ciclisti una facile opzione da dare mance", si legge nella petizione. "Di conseguenza, i conducenti di lavoro di New York stanno perdendo migliaia di dollari di cui abbiamo bisogno per la manutenzione dei veicoli e sostengono le nostre famiglie in una delle città più care in America. Uber peggiora il problema ingannando i ciclisti dicendo loro che non ci si aspetta. '"
I guidatori di Uber hanno sempre desiderato questa funzione - se sei un pilota, lo sai - sostenendo che uno dei motivi principali per cui non ottengono suggerimenti è a causa della confusione.
I funzionari si stanno ora spostando per richiedere un'opzione di ribaltamento nell'app. "Questa proposta di regole costituirà un primo passo importante per migliorare il potenziale di guadagno nel settore dei veicoli a noleggio, ma è solo uno degli sforzi più completi per migliorare il benessere economico dei conducenti", ha detto Meera Joshi, il taxi della città commissario, ha detto in una nota.
Il cambiamento significherebbe un salario di sussistenza più fattibile per tutti i conducenti là fuori - specialmente se si considera che una grande percentuale di ciò che un autista fa per corsa viene sifonato alla compagnia.
Questa intera storia mostra solo quanto sia importante il ribaltamento nel settore dei servizi. Se sei tu a fare il lavoro di servizio, lo sapevi già.