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Ogni tanto commettono errori, anche i professionisti con esperienza amichevole presso la vostra filiale bancaria locale. A volte, anche la tecnologia che usano crea errori. Quando ciò accade, la tua banca effettuerà un aggiustamento dell'account, che potrebbe richiedere del tempo per essere visualizzato sul tuo account. In alcuni casi, potresti aver notato l'errore e averlo chiamato all'attenzione della tua banca; in altri, potresti addirittura non realizzare che l'errore si è verificato fino a quando non stai controllando il tuo conto bancario online.
Deposito errori
Quando prendi l'assegno o incassi in banca per aggiungerlo al tuo account, un cassiere è responsabile della verifica delle informazioni e della verifica che sia correttamente inserito nel sistema. Tuttavia, nel corso della giornata, possono verificarsi sviste, soprattutto se le informazioni che hai inserito sulla ricevuta di deposito non sono corrette. Il sistema può anche determinare dopo che il controllo non è stato approvato, rendendo il deposito non valido. Questo è particolarmente vero per i depositi bancomat; in quei casi, non c'è nessuno che verifichi le tue informazioni prima di partire. Se un assegno deposita rimbalzi, in seguito vedrai l'aggiustamento sul tuo account, probabilmente per indicare che hai ricevuto un pagamento non valido. Questo è il tipo più comune di regolazione che vedrai, perché così tanti passaggi sono coinvolti nell'ottenere soldi dalle tue mani nel sistema. Fortunatamente, sono spesso facili da correggere. Tuttavia, se hai depositato più denaro di quanto registrato, potresti scoprire che non sei in grado di utilizzare la tua carta di debito, o che i pagamenti automatici potrebbero essere insufficienti. Conservare tutti i documenti bancari in modo da poter contestare eventuali commissioni che vengono addebitate di conseguenza.
Errori di prelievo
Potresti anche vedere un aggiustamento se la banca ha ritirato accidentalmente fondi dal tuo account. Proprio come gli errori umani e tecnologici possono portare a problemi con i depositi, possono anche portare a una riduzione improvvisa del bilancio della banca senza una spiegazione. Se osservi diligentemente il tuo account, probabilmente lo scoprirai presto e sarai in grado di contattare la banca per avvisare di eventuali errori. Tuttavia, se lo vedi come un aggiustamento dell'account, è probabile che sia già stato notato e corretto dalla banca. Se l'importo rimasto nel tuo account non è stato sufficiente a coprire i pagamenti in sospeso, contatta la tua banca per assicurarti che non ti verranno addebitate commissioni per eventuali scoperti dovuti al loro errore. Se noti un addebito sul tuo account come risultato dell'errore, mettiti in contatto e contesta l'importo e dovresti vederlo rimborsato.