Sommario:
Passo
Trova un estratto conto per la tua carta.
Passo
Chiama il numero 800 gratuito sull'estratto conto. Segui le istruzioni e scegli il numero che ti consente di parlare con il servizio clienti. Questo di solito è zero.
Passo
Informare l'agente del servizio clienti che hai perso la tua carta di debito. Dare all'agente il numero di conto sul tuo estratto conto. Questo non corrisponde al numero della tua carta di debito, ma estrae le tue informazioni in modo che il rappresentante del servizio clienti possa cancellare la tua carta.
Passo
Fornisci al rappresentante dell'assistenza clienti il numero pin della tua carta o la risposta alla domanda di sicurezza che hai impostato quando hai aperto il tuo account. Questo verificherà che tu sia il titolare dell'account.
Passo
Ottenere un numero di conferma dal rappresentante del servizio clienti dopo che lui o lei ha chiuso la tua carta di debito. Annotare inoltre il nome e il numero ID del rappresentante dell'assistenza clienti. Questo è solo un backup nel caso ci sia un problema nel chiudere l'account.