Le compagnie aeree a basso costo hanno i loro detrattori e difensori in pressoché uguale intensità. A volte questa competizione significa che i clienti ottengono più soldi per i loro soldi. Questo è il caso di Spirit Airlines, che ha appena annunciato che inizierà l'offerta di Wi-Fi su ogni aereo entro la prossima estate.
Gli add-on a la carte sono biglietti di sola andata per lo sconto che rendono possibili i biglietti economici. Spirit sta adottando un approccio sorprendentemente ragionevole per offrire l'accesso a Internet sui voli. Il Wi-Fi opt-in sarà disponibile in livelli, ogni prezzo dipende dalla quantità di dati che prevedi di utilizzare. Una cosa è che se vuoi semplicemente navigare su Twitter finché non tocchi, ma lo streaming di video ad alta risoluzione costerà un po 'di più.
Non più indovinando. Il Wi-Fi sta arrivando! Guarda come il nostro presidente, Ted Christie, si impegna a investire nei nostri ospiti e ad andare oltre! M #MoreGo pic.twitter.com/dvBJ5pzD3a
- Spirit Airlines (@SpiritAirlines), 11 maggio 2018
Ecco perché il prezzo medio per il Wi-Fi inizierà intorno ai $ 6,50 per volo. Secondo il sito web di Spirit, Invest in the Guest, dovresti iniziare a vedere l'offerta a novembre. "Gli ospiti dovrebbero essere in grado di navigare con un livello di prestazioni simile a quello che si aspetterebbero a casa", afferma il sito web. E per i suoi consumatori attenti al prezzo, la compagnia aerea dice che qualsiasi volantino che non paga per l'opzione non sta in qualche modo sovvenzionando chi lo fa - le uniche persone che pagano per il Wi-Fi sono le persone che pagano per il Wi-Fi.
È una grande spinta pubblicitaria per un'azienda che ha inciampato nel servizio clienti. Ted Christie, il presidente di Spirit, è appena salito a bordo a gennaio e insiste sul fatto che le cose stanno andando bene. Il Wi-Fi è "solo una componente di una promessa globale che stiamo facendo ai nostri ospiti", ha detto Business Insider, "che è che continueremo a investire nel nostro prodotto per renderlo sempre migliore".