Sommario:
Perdere la tua carta di debito è sempre una seccatura: molti lo usano quasi esclusivamente al posto di contanti o assegni. Di solito la tua banca non ne emette immediatamente una nuova; dovrai spesso aspettare una buona settimana o più prima di ricevere la nuova carta di credito.
Fai attenzione a quando la tua carta di debito scade, così puoi essere alla ricerca di quella nuova. Riporta alla tua banca se non è stata ricevuta con largo anticipo rispetto alla scadenza della vecchia carta.
Passo
Segnala la tua carta smarrita o rubata direttamente alla tua banca di persona o per telefono. Dovresti ricevere automaticamente una carta sostitutiva prima della scadenza del vecchio; se non l'hai fatto, probabilmente è stato perso per posta.
Passo
Valida la tua identità. La banca ti farà una serie di domande al telefono per assicurarti di essere il vero titolare della carta. Questo probabilmente includerà il tuo nome, indirizzo e una password che potrebbe essere il nome da nubile di tua madre o quello che hai creato con la banca all'apertura dell'account. La banca può anche richiedere gli ultimi quattro numeri del tuo numero di previdenza sociale, un numero di pin o un numero di telefono.
Passo
Rivedi le transazioni recenti sulla carta con il rappresentante della banca. Il modo più semplice per farlo è avere le transazioni del tuo conto bancario di fronte a te online mentre parli con il rappresentante. Se non si dispone di un account online, il rappresentante esaminerà verbalmente le transazioni più recenti con te per verificare di aver effettuato gli acquisti.
Passo
Chiedi di essere trasferito al reparto frodi se ci sono stati acquisti fraudolenti effettuati sul tuo account. In caso contrario, ordinare una nuova carta con il rappresentante al telefono. Di solito ci vogliono circa 10 giorni lavorativi per ricevere quello nuovo.
Passo
Attiva la nuova carta per telefono non appena la ricevi. Firma il retro una volta che è attivato e mettilo saldamente nel tuo portafoglio. Se in seguito trovi la vecchia scheda, tagliala con un trituratore o con le forbici prima di gettarla via.