Sommario:
L'uso di una carta di debito, invece di contanti, per pagare gli acquisti è un metodo di vendita molto popolare e conveniente. Tuttavia, è necessario adottare precauzioni supplementari quando si utilizza la carta di debito, poiché è collegata direttamente al proprio conto corrente. Se noti che sei stato sovraccaricato su un acquisto effettuato con la tua carta di debito, è imperativo che tu agisca il prima possibile per ottenere il credito appropriato emesso sul tuo conto.
Passo
Ottenere documentazione per mostrare come prova che la tua carta di debito è stata sovraccarica. Questo può essere un numero di transazione o un numero di ricevuta. Il numero della transazione può trovarsi sul tuo estratto conto bancario. La maggior parte delle banche consente l'accesso online alla tua dichiarazione, che è più veloce di aspettare un estratto conto o chiamare la tua banca per ottenere un numero di transazione.
Passo
Contatta l'azienda che ha ricaricato la tua carta di debito.
Passo
Spiega al rappresentante della società che sei stato sovraccaricato. Ditegli quanto siete stati sovraccaricati e fornite un numero di transazione o un numero di ricevuta.
Passo
Chiedi al rappresentante della compagnia per quanto tempo devi attendere prima che il denaro venga riaccreditato sulla tua carta di debito. Il rappresentante della compagnia probabilmente fornirà un tempo di risoluzione stimato. Ciò consentirà all'azienda di avere il tempo sufficiente per indagare sulla questione per assicurarsi di essere stato sovraccaricato. Assicurati di documentare il nome del rappresentante della società con cui hai parlato e la data in cui hai parlato con lei in caso avessi bisogno di fare riferimento ad esso più tardi. Monitora il tuo account per assicurarti che il tuo account venga accreditato entro il tempo stimato di risoluzione.
Passo
Contatta la tua banca e avvisa un rappresentante che sei stato sovraccaricato sulla tua carta di debito. Questo dovrebbe essere fatto non appena ti accorgi di essere stato sovraccaricato. Se la tua banca è in grado di rilevare l'errore prima che il pagamento venga effettivamente effettuato alla società, potrebbe essere in grado di inserire un "Stop Payment" sulla transazione. Tuttavia, questo varierà in base alla banca. Se la banca è in grado di interrompere il pagamento, potrebbe esserci o meno una commissione di "Stop Payment" valutata sul tuo conto.