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Se non riesci a trovare la tua carta di credito Sears e hai bisogno del numero, cercarlo sulle comunicazioni via e-mail o su una fattura precedente rivelerà solo gli ultimi quattro numeri. Inoltre, non troverai l'intero numero elencato nel tuo account online. Per motivi di sicurezza, l'unico modo per ottenere il tuo numero è quello di parlare direttamente con un rappresentante del servizio clienti Sears.
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È possibile ottenere il proprio numero di carta di persona o per telefono. Tuttavia, se il motivo per cui hai bisogno del numero è perché hai perso la carta, entrambe le opzioni comporteranno la cancellazione del vecchio account e la creazione di un nuovo con un numero diverso. Nel negozio, dovrai visitare un banco assistenza o un registratore di cassa e richiedere una ricerca del numero di carta. Dovrai mostrare il documento identificativo con foto valido, come la patente di guida, insieme al tuo numero di telefono. Altrimenti, chiama l'800-917-7700 per assistenza. Un rappresentante verificherà innanzitutto la tua identità, ad esempio chiedendo il numero di previdenza sociale, le informazioni di contatto o il PIN - numero di identificazione personale. Il rappresentante può recuperare il numero della carta o ordinare una nuova carta.