Sommario:
Gli acquirenti prendono decisioni di acquisto in base a una serie di fattori, tra cui prezzi, marchi, servizio clienti e caratteristiche del prodotto. Imparare di più sulle strategie di acquisto può aiutare i consumatori a mantenere gli obiettivi di budget e finanza. Comprendere i diversi tipi di acquirenti può anche aiutare gli imprenditori a perfezionare le strategie di marketing e massimizzare i profitti.
Acquirenti economici
Gli acquirenti economici si concentrano principalmente sul prezzo degli articoli al momento di determinare quali prodotti acquistare. Questo gruppo comprende persone con un budget limitato o reddito fisso, così come i consumatori che possono avere un budget più ampio ma scelgono comunque di concentrarsi sui prezzi bassi. Per alcuni, questo significa scegliere articoli di marca o di articoli con il prezzo più basso. Per gli altri, questo significa cercare di massimizzare il valore scegliendo prodotti di marca e di alta qualità che offrono il minor costo nel tempo. Gli acquirenti economici spesso cercano negozi con una grande varietà, come i rivenditori big-box che rendono facile il confronto dei prezzi su un'ampia selezione di prodotti.
Personalizzare gli acquirenti
Personalizzare gli acquirenti stimare le relazioni personali a prezzi bassi. Questi clienti si concentrano sulla costruzione di relazioni con il personale del negozio e spesso fanno acquisti vicino a casa. Cercano un ottimo servizio clienti, che si trova spesso nei negozi più piccoli o locali rispetto ai rivenditori big-box. Questo tipo di acquirente è disposto a pagare un premio per un servizio migliore e una migliore esperienza di acquisto.
Acquirenti etici
Gli acquirenti etici basano le decisioni di acquisto su fattori diversi dal prezzo e dalla propria esperienza personale nel negozio. Gli acquirenti di questa categoria si sentono moralmente obbligati a sostenere le proprie convinzioni mentre fanno shopping e sono disposti a pagare un premio ai rivenditori che si adattano a queste convinzioni. Ciò può includere il sostegno dei commercianti di quartiere ai grandi rivenditori di catene. Può anche estendersi al supporto di rivenditori che sostengono credenze ambientali o religiose.
Acquirenti apatici
Gli acquirenti apatici non hanno interesse per lo shopping e lo fanno solo per necessità. Questi consumatori cercano di ridurre al minimo i tempi di acquisto entrando e uscendo da un negozio il più rapidamente possibile. Secondo l'Associazione per gli affari dei consumatori, questo tipo di acquirente può essere ulteriormente raffinato in due categorie separate. Ciò include gli acquirenti di prodotti di lusso, che sono veramente pressati per il tempo e devono fare acquisti rapidamente, così come gli acquirenti apatici che semplicemente non amano lo shopping.
Altri tipi
Mentre molte ricerche in questo campo supportano questi quattro tipi di shopper di base, alcuni analisti hanno anche introdotto nuovi tipi oltre queste quattro categorie. Questi includono gli acquirenti frangia dedicati, che si sforzano sempre di avere i prodotti più recenti e più grandi. Questi acquirenti cercano accuratamente l'innovazione e le opzioni di acquisto di ricerca prima dell'acquisto. La necessità di trovare gli ultimi prodotti spesso significa che questi acquirenti acquistano online o tramite cataloghi piuttosto che nel negozio.
Un altro tipo di acquirente, l'acquirente di transizione, include le giovani famiglie che devono ancora trovare la loro nicchia di shopping. Questi acquirenti possono essere influenzati dai rivenditori o da altri fattori per scegliere uno di questi tipi di acquisti.