Sommario:
Se qualcuno ti ruba il portafoglio, il tuo primo pensiero probabilmente sta cancellando tutte le carte di credito o di debito che erano in esso. I residenti del Michigan che beneficiano di prestazioni di servizio pubblico ricevono una carta di trasferimento di benefici elettronici chiamata carta ponte per accedere ai loro benefici. Questa carta Bridge funziona come una carta di debito, e se il furto deve essere cancellato il prima possibile.
Aiuto disponibile 24 ore al giorno
Chiama la linea di assistenza clienti del Dipartimento della salute e dei servizi umani del Michigan a 888-678-8914 e seguire le istruzioni per segnalare una carta smarrita o rubata. Questa linea automatizzata è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana e la chiamata è gratuita. Quando richiedi una carta sostitutiva, la tua vecchia carta verrà immediatamente disattivata.
Lo stato invia la tua nuova carta entro tre o cinque giorni lavorativi dalla richiesta. Se non puoi essere senza benefici per così tanto tempo, puoi chiamare il tuo assistente sociale e organizzare una carta sostitutiva "da banco" dal tuo ufficio DHS locale. La nuova carta non deve essere attivata e utilizza lo stesso PIN della vecchia carta.
Richieste di sostituzione ripetute
Il Michigan emette gratuitamente la tua carta Bridge iniziale e ti consente una sostituzione gratuita. Dopo che ti sono state rilasciate due carte Bridge, il DHS riduce i tuoi benefici per coprire il costo della carta sostitutiva. Questo costo si applica indipendentemente dal motivo della richiesta, quindi, anche se sei vittima di un furto, potresti comunque dover pagare per sostituirlo.
Se richiedi quattro carte sostitutive entro 12 mesi, il DHS potrebbe richiedere di avere un colloquio personale prima di elaborare un'altra richiesta di una carta.