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L'acquisto di un'auto è una grande decisione, e alcuni clienti si ritrovano a rimpiangerlo subito dopo aver guidato la macchina fuori dal parcheggio. In molti stati, gli acquirenti di auto possono restituire i loro acquisti per un rimborso completo entro un determinato periodo dopo l'acquisto. Lo stato di Washington, tuttavia, di solito considera le vendite di auto come definitive non appena vengono eseguite.
Nessun periodo di raffreddamento
Lo stato di Washington non ha un "periodo di riflessione" durante il quale un cliente può rinnegare un accordo per l'acquisto di un'auto, secondo il Dipartimento delle licenze dello stato. I contratti per l'acquisto di veicoli nello stato si applicano nel momento in cui il cliente firma l'accordo, salvo diversamente specificato nel contratto. Di conseguenza, lo stato consiglia ai consumatori di leggere attentamente i contratti prima di firmare e prendersi del tempo a pensare se vogliono davvero comprare la macchina.
Sebbene non ci sia modo di annullare un contratto legittimo, i consumatori potrebbero essere in grado di annullare il contratto se possono dimostrare che è illegittimo. Ad esempio, la legge statale impone ai concessionari di auto di comunicare per iscritto eventuali spese quali i costi finanziari, le spese di assicurazione e le tasse prima della firma del contratto. Se non lo fanno, potrebbe essere motivo di licenziamento del contratto.
Leggi di limone
L'unica eccezione alla regola generale di Washington secondo cui i contratti automobilistici sono immediatamente vincolanti è la "legge sul limone". Queste leggi consentono agli acquirenti di ricevere un rimborso completo se le loro nuove auto richiedono riparazioni frequenti. Per qualificarsi come un limone, l'auto deve avere un problema che è coperto dalla garanzia ma non può sembrare riparato correttamente. Per la maggior parte dei problemi, se il concessionario cerca e non riesce a riparare il problema quattro volte, l'auto conta come un limone e il cliente ha diritto a un rimborso. Se il problema rappresenta una minaccia alla sicurezza, tuttavia, sono necessari solo due tentativi di riparazione prima che l'auto sia considerata un limone.
Tuttavia, non tutti i veicoli sono coperti da leggi sul limone. Washington ritaglia le esenzioni per le motociclette con motori più piccoli di 750 cc, camion che pesano più di 19.000 sterline e alcuni camper.
Garanzia e contratti di assistenza
Sebbene la vendita di un'auto sia definitiva ai sensi della legge statale non appena il cliente lo firma, i contratti di servizio non seguono la stessa regola. In effetti, i clienti possono annullare un contratto di assistenza per un rimborso completo entro 10 giorni dalla firma, secondo il commissario assicurativo dello stato. È possibile ottenere un rimborso parziale anche 30 giorni o più dopo la firma del contratto, ma il rimborso è in genere molto più piccolo e proporzionato alla durata del contratto.