Sommario:
Le istituzioni finanziarie hanno iniziato ad offrire ai clienti l'accesso ai loro conti da casa via telefono nel 1981 e via Internet dal 1994. Il banking online ha guadagnato popolarità al punto che pagare le bollette online, trasferire fondi tra conti e fare acquisti sono pratiche comuni tra molti computer e utenti di dispositivi mobili. Anche le banche comunitarie offrono ai clienti servizi di controllo elettronico.
Fondazioni
Nel 1981, quattro grandi banche nella città di New York offrivano ai clienti l'accesso a conti personali tramite cavi telefonici di rete fissa. Inizialmente si parlava di operazioni bancarie "online". Tuttavia, quello che divenne l'online banking via Internet iniziò nell'ottobre del 1994 quando Stanford Federal Credit Union diede ai suoi clienti l'opportunità di effettuare operazioni bancarie online. La Presidential Bank ha fatto seguito un anno dopo, dando ai propri clienti pieno accesso ai conti personali, la prima banca negli Stati Uniti a farlo.
Banche virtuali
La pratica di condurre transazioni finanziarie online è gradualmente cresciuta in popolarità e all'inizio del secolo l'80 percento delle banche statunitensi offriva ai clienti opzioni online. Dal 2011, la Federal Reserve ha condotto un sondaggio annuale sul mobile banking. La Fed riporta che ogni anno il mobile banking è aumentato tra gli utenti di telefoni cellulari e, soprattutto, tra gli utenti di smartphone, e si aspetta che questa tendenza continui.
Servizi bancari per smarthpone
Gli utenti di dispositivi mobili eseguono transazioni bancarie online ovunque. Ad esempio, gli acquirenti possono controllare il saldo del proprio conto mentre si trovano al centro commerciale. Molti dispositivi mobili accedono alle banche elettronicamente tramite messaggi di testo, interazione con la tastiera del telefono e messaggi di posta elettronica. Business Insider ha riferito nell'ottobre 2014 che il banking online, in particolare il mobile banking tra i più giovani, sta allontanando sempre più i clienti dalle banche in bancarotta. A livello internazionale, il 57 percento dei clienti bancari effettua una banca online regolarmente, secondo Business Insider.
Controlli elettronici
I clienti che non accedono ai conti bancari online utilizzano ancora servizi bancari elettronici quando utilizzano un assegno elettronico. Molti negozi, aziende di servizi pubblici e siti Web accettano eCheck. Questa operazione viene eseguita eseguendo la scansione dei numeri di routing e account nella parte inferiore di un controllo cartaceo, inserendo i numeri online in un modulo di pagamento o fornendo i numeri a una società tramite una chiamata telefonica. Divulgando i numeri, il titolare del conto autorizza la sua banca a pagare il commerciante. La banca verifica le informazioni attraverso un sistema di trasferimento sicuro, addebita il conto corrente del cliente e la banca ricevente, quindi accredita l'account del commerciante. L'intero processo avviene nel mondo virtuale senza che i documenti cartacei cambino mano.