Sommario:
Un commerciante non può addebitare una carta di debito o una carta di credito senza il tuo permesso. Ci sono situazioni in cui i commercianti possono subire un addebito, ma sono rari e di solito coinvolgono altri problemi. Ad esempio, a volte, si effettua un acquisto e il terminale della carta di credito del commerciante si blocca. Il commerciante rientra nella transazione, ma entrambe le transazioni tentate passano attraverso. Inoltre, è possibile che si verifichi un furto di identità o che una persona possa individuare il proprio numero di conto e effettuare una transazione che non è stata autorizzata. Tuttavia, i commercianti non possono addebitare consapevolmente la tua carta di debito senza autorizzazione.
Malfunzionamenti del cyberspazio
I terminali delle carte di credito, sia da banco, portatili o wireless, comunicano molto come i computer. A volte, il loro segnale viene interrotto o viene "perso" nel ciberspazio per sempre - o solo per un momento. Se il commerciante trasmette nuovamente i dati, la transazione a volte viene registrata due volte. Non è possibile realizzare la doppia tariffa a meno che non si noti un saldo del conto inferiore o vedere l'addebito in eccesso sulla successiva riconciliazione bancaria. Puoi chiedere al commerciante di registrare uno storno o fare in modo che la tua banca effettui un "charge back" per te.
Furto d'identità
Non è necessario perdere tutte le tue informazioni personali per subire un addebito non autorizzato sulla tua carta di debito. Se qualcuno "ruba" il numero della tua carta di debito, potrebbe generare addebiti non autorizzati, senza avere accesso alle tue altre informazioni di identità (sicurezza sociale, conto bancario o dati della carta di credito). I commercianti non possono richiedere altri documenti identificativi per le transazioni relative alle carte e le transazioni di e-commerce lasciano ai commercianti poca scelta, ma di effettuare vendite attraverso una carta valida. Poiché è necessario inserire il proprio numero di identificazione personale (PIN) per una transazione di debito, si ha un altro livello di protezione contro il furto di identità rispetto a una carta di credito.
Problemi del commerciante
I mercanti disperati possono a volte addebitare addebiti non autorizzati sulla carta di debito, ma questo evento è raro. In primo luogo, devono avere accesso alla tua carta di debito o, almeno, al tuo numero di carta. C'è una differenza quando si utilizza un debito contro una carta di credito. Le carte di debito non richiedono la tua firma. Se un commerciante accede al numero della carta di debito, potrebbe essere in grado di elaborare una transazione senza la tua autorizzazione. Questa scorrettezza è più difficile da ottenere con una transazione con carta di credito che richiede la firma del titolare della carta. Inoltre, l'uso delle carte di debito richiede in genere l'inserimento del PIN. Nessuno, compresi i commercianti, dovrebbe avere accesso al tuo PIN.
Rimedi
Poiché i commercianti non possono addebitare la tua carta di debito senza il tuo permesso, hai rimedi per correggere questi addebiti. La maggior parte delle banche offre alcune "protezioni contro le frodi" per le transazioni con carte di debito. Tuttavia, potrebbe essere necessario attendere due o tre settimane per ottenere il rimborso. Le banche potrebbero impiegare alcune settimane per indagare sulla tua richiesta di addebiti non autorizzati. Le protezioni offerte per le carte di debito sono diverse da quelle per le carte di credito. Le transazioni con carte di debito riducono immediatamente il saldo del conto e sono come prelievi di contanti. Mentre le transazioni non autorizzate sono proibite, quando si verificano, la tua banca deve indagare sulle circostanze e le prove.