Sommario:
Le persone mettono due nomi su una bolletta quando entrambe le parti, come coinquilini o soci d'affari, condividono la responsabilità della fattura o quando un rappresentante legale, come un avvocato o un badante, si assume la responsabilità. Oltre a pagare il conto, la seconda persona diventa anche il contatto per le emergenze e può apportare modifiche all'account compreso l'annullamento. Una volta che entrambe le parti si impegnano a condividere la responsabilità, non è difficile inserire due nomi in una bolletta: in genere richiede che entrambe le parti informino l'azienda di servizi telefonicamente o di persona.
Passo
Chiama l'azienda di servizi pubblici insieme e scegli l'opzione "parla con un rappresentante del servizio clienti" o un'opzione simile come "gestione account" o "rappresentante della fatturazione". Se apri un nuovo account, scegli l'opzione "Configura un account" o un'opzione simile.
Passo
Rispondere alle domande sull'account del rappresentante del servizio clienti. Se si ha a che fare con un account esistente, mettere il titolare del conto sulla linea se non si utilizza la conferenza o la chiamata a tre vie e fornire al rappresentante il nome e l'indirizzo sull'account, il numero di conto o la password o entrambi. Se si imposta un nuovo account, una persona può fornire l'indirizzo.
Passo
Spiegare al rappresentante del servizio clienti che si desidera inserire un secondo nome nella bolletta e il motivo dell'aggiunta, oppure se si desidera impostare un nuovo account con due nomi sulla bolletta, quindi seguire le istruzioni del rappresentante. Ogni società di servizi utilizza procedure leggermente diverse. Il rappresentante può chiedere a entrambe le parti di recarsi presso una filiale locale o semplicemente richiedere la conferma verbale della chiamata, a volte con trasferimento a una registrazione o linea di testimoni di terzi.
Passo
Vai alla tua filiale locale di utilità insieme, se necessario. Spiegare cosa è necessario al rappresentante dell'assistenza clienti in ufficio, mostrare l'identità e firmare e datare eventuali modifiche all'account o nuovi documenti di impostazione dell'account, se richiesto.