Sommario:
Come fare appello a un reclamo dentale negato. Hai finalmente messo da parte le tue paure e preso provvedimenti per portare a termine il lavoro dentistico più importante. Ora che ti impegni e inizi il lavoro, scopri che la compagnia assicurativa rifiuterà il reclamo. Devi sapere come presentare un appello, non appena ricevi il rifiuto.
Passo
Metti la lettera di rifiuto dalla compagnia di assicurazione in un luogo sicuro. Ti farai riferimento spesso. Contattare il reparto di assistenza clienti con il piano di assicurazione dentale. Assicurati di avere le informazioni nelle vicinanze per quotare le polizze e i numeri di gruppo quando chiami.
Passo
Chiedere al rappresentante del servizio clienti le ragioni del rifiuto. Scrivi questi in modo da poter fare riferimento a loro se necessario. Se le ragioni sono semplicemente omissioni da parte tua, puoi prenderti cura di questo rapidamente.
Passo
Controllare la codifica con la compagnia assicurativa se non è evidente che sia corretta. Codici errati di record medici o dentistici sono spesso l'unica cosa che si frappone tra te e gli addetti al controllo degli assegni della compagnia di assicurazione dentale. Questo è un momento particolarmente buono per porre domande al fine di chiarire i problemi. Il modo migliore per presentare la tua parte è nella scrittura. Non c'è modo per loro di presentare la tua telefonata.
Passo
Stabilire che la compagnia assicurativa dentale ha il numero di telefono corretto in modo che possano rimanere in contatto con voi. Hanno già il tuo indirizzo come evidenziato dalla lettera di rifiuto che ti hanno inviato. Se inviano una lettera, sarà entro 30 giorni.
Passo
Gestisci un secondo rifiuto del reclamo dentistico contattando il Comitato di rivalutazione della tua compagnia assicurativa. Inoltre, controlla con l'American Dental Association per vedere che cosa è disponibile a livello governativo di ricorsi nel tuo stato.