La Apple non ha avuto l'anno in cui sperava che sarebbe successo, non da ultimo perché è stato alle prese con cause legate alla limitazione della batteria su iPhone. Questo non conta nemmeno lo showdown in corso su come permettere ai clienti di riparare i propri acquisti. Ora l'ira dei consumatori si è diffusa in un altro componente chiave del modello di business della società: i suoi laptop.
La scorsa settimana, uno studio legale ha intentato una causa collettiva contro Apple per difetti nelle linee di MacBook e MacBook Pro. Nel 2015 e nel 2016, Apple ha cambiato la costruzione delle loro tastiere per rendere i loro laptop più sottili e leggeri. Gli utenti hanno iniziato a notare abbastanza rapidamente che le nuove tastiere si bloccavano e non funzionavano a ritmi allarmanti. Lo scenario migliore, ossia che l'errore si è verificato mentre il portatile era in garanzia, significava inviare la macchina per una settimana. Nel peggiore dei casi, pagheresti tra $ 400 e $ 700 affinché Apple sostituisca non solo una chiave difettosa, ma grandi componenti del laptop e del suo caso.
Secondo l'azienda, questo vale per "a ll persone negli Stati Uniti che hanno acquistato, oltre che per la rivendita, un anno modello 2015 o successivo Apple MacBook, o un laptop modello MacBook Pro anno 2016 o successivo, dotato di un ' tastiera a farfalla. " La tuta cerca danni fino al costo di sostituire un intero laptop di fascia alta per ogni acquirente coinvolto. Se ritieni che ciò valga per te, consulta il sito web dell'azienda per vedere come entrare in contatto e se sei idoneo. La consultazione con uno dei loro avvocati di tutela dei consumatori è gratuita.