Mobile banking: che sollievo, giusto? Non è più necessario capire come pagare qualcuno con contanti o pagherò o ordini di pagamento o comunque siamo abituati a farlo. Ma i trasferimenti di denaro peer-to-peer sono maturi per truffe, e uno in particolare sta diventando sempre più comune.
I chargeback sono pensati per risolvere le controversie, ma sono anche un buon modo per mettere in atto le frodi. Queste app dovrebbero avere fail-safe per proteggere i clienti da chargeback in malafede, ma il proprietario di Venmo PayPal si è appena preso un accordo con la Federal Trade Commission proprio per questo. È un altro motivo per cui le app di pagamento peer-to-peer si concentrano sullo spostamento di denaro tra persone che conosci e di cui ti fidi. In effetti, lo scambio di denaro per beni e servizi è di solito contrario ai termini di servizio delle app, tranne in casi particolari.
La versione breve è che i truffatori comprano un oggetto all'asta o in vendita, a volte in migliaia di dollari, e poi eseguono un chargeback prima che il denaro sia passato, ma dopo che l'oggetto è stato spedito o cambiato. I venditori hanno fatto poco ricorso, e i truffatori hanno avuto un oggetto prezioso su cui capitalizzare.
PayPal afferma che la scappatoia di sicurezza di Venmo che ha permesso la truffa è stata chiusa. Ma controlla le impostazioni dell'app, solo per essere sicuro: un fattore nel regolamento di Venmo era che la privacy degli utenti era una funzione di attivazione, piuttosto che l'impostazione predefinita. Se non sei sicuro di cosa stai guardando, mettiti in contatto con l'assistenza clienti. Il tuo denaro è valsa la pena.