Sommario:
La catena di negozi di alimentari Kroger, con sedi in 34 stati, offre una garanzia ScanRite su gran parte della sua merce. Se un prodotto non viene scansionato al prezzo corretto al momento del pagamento, l'articolo in generale ti verrà dato gratuitamente o con uno sconto. Poiché le politiche specifiche variano a seconda del negozio, tuttavia, è importante conoscere le regole locali prima di acquistare.
Scansione errata
Individuazione degli articoli sottoposti a scansione in modo errato è la chiave per approfittare della garanzia ScanRite di Kroger. Presta particolare attenzione ai prezzi sulla schermata di registrazione durante il checkout o rivedi la ricevuta dopo aver acquistato la tua spesa. Ogni oggetto che scansiona ad un prezzo errato, che sia superiore o inferiore a quello pubblicizzato, ti sarà dato gratuitamente. Solo un oggetto sarà dato gratis tuttavia, per ogni acquisto, gli articoli successivi sottoposti a scansione errata verranno venduti al prezzo più basso.
Standard locali
ScanRite viene implementato in tutta la società, ma le politiche specifiche possono variare tra i negozi. Chiedi a un rappresentante dell'assistenza clienti presso la tua sede per i dettagli su come interpreta e applica la garanzia ScanRite. Se ritieni che il negozio abbia commesso un errore o non stia interpretando correttamente le linee guida, chiama il servizio clienti di Kroger al numero 1-866-221-4141. È in servizio dalle 8:00 a mezzanotte EST, dal lunedì al venerdì.