Sommario:
- Paga il saldo rimanente
- Contattare il Servizio Clienti
- Invia la tua richiesta di cancellazione
- Conoscere i termini e le condizioni
Dopo 140 negozi JCPenney hanno chiuso i battenti, non è più possibile avere una filiale locale del grande magazzino. Mentre la tua carta di credito JCPenney può ancora essere utilizzata online, potresti non averne bisogno se preferisci provare gli abiti prima di acquistare piuttosto che fare acquisti da remoto. Se si desidera chiudere il proprio account JCPenney, è possibile farlo seguendo uno dei vari metodi di cancellazione.
Paga il saldo rimanente
Prima di contattare JCPenney per chiudere l'account, attendi l'arrivo dell'estratto mensile. Se c'è un saldo dovuto, effettua il pagamento finale. Puoi effettuare un pagamento inviando un assegno, visitando un negozio JCPenney o accedendo al tuo account online e pagando lì.
Contattare il Servizio Clienti
Gli individui che vivono negli Stati Uniti dovranno chiamare il numero 1-800-542-0800 per parlare con un agente dell'assistenza clienti, mentre i residenti in Messico devono chiamare lo 011-800-527-4403. Chiunque chiami casa a Porto Rico o nelle Isole Vergini americane dovrebbe usare 1-800-981-8400.
Gli agenti sono pronti ad assisterti tra le ore 7:00 e mezzanotte (ora di New York) dal lunedì al venerdì e dalle 9:00 alle 24:00 e mezzanotte (orientale) il sabato e la domenica. Assicurati di avere il tuo numero di conto pronto, nonché la risposta a qualsiasi informazione personale o domande sulla privacy che hai impostato quando hai fatto domanda per la carta.
Invia la tua richiesta di cancellazione
Puoi anche spedire la tua richiesta per chiudere un account JCPenney. Elenca la data, il numero del tuo account, il tuo nome, indirizzo, la richiesta di cancellazione e la tua firma sul documento che intendi inviare. Se hai una copia di una delle tue dichiarazioni, ciò ti aiuterà a identificarti, quindi includilo nella busta. Quindi indirizzare la busta con le seguenti informazioni se risiedi negli Stati Uniti o in Messico: JCPenney Credit Services, servizio clienti C / O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. I residenti di Puerto Rico e delle Isole Vergini americane devono utilizzare i servizi di credito JCPenney, il servizio clienti C / O SYNCB, P.O. Casella 364788, San Juan, PR 00936-4788 invece.
Conoscere i termini e le condizioni
Quando si tratta di chiudere il proprio account, è una buona idea conoscere i termini e le condizioni della carta di credito JCPenney. Ad esempio, la società afferma che se un avvocato è ingaggiato per raccogliere tutti i fondi che devi ancora, sarai responsabile di pagare le spese legali. La società invierà inoltre un rapporto alle tre principali agenzie di credito per informarli che hai cancellato il tuo account e se lo hai fatto in regola o in caso di mancato pagamento.