Sommario:
- Notare le transazioni non autorizzate
- Notifica alla tua banca
- Presentare una contestazione
- Dopo la contestazione
Con le carte di debito e i pagamenti automatici programmati diventano una parte comune della vita quotidiana per la maggior parte delle persone, il denaro sta volando fuori dai conti bancari più velocemente che mai. Indipendentemente da come ti prepari, può essere difficile tenere traccia della quantità di denaro che viene creata dal tuo account. Infatti, se non stai attento, potresti perdere alcune deduzioni non autorizzate dal tuo account. Esamina il tuo estratto conto mensile e, quando scopri un addebito non autorizzato dal tuo account, sai cosa fare.
Notare le transazioni non autorizzate
Prima di poter contestare un prelievo non autorizzato, devi prima notare che il ritiro ha avuto luogo. Internet ti consente di accedere al tuo account in qualsiasi momento e visualizzare il tuo registro delle transazioni, anche quelle che non hanno ancora cancellato la banca. Puoi anche impostare avvisi via e-mail o SMS per comunicarti il tuo saldo; se noti una grande discrepanza da un giorno all'altro, potrebbe essere un segno che qualcosa non va nel tuo account.
Notifica alla tua banca
La prima cosa che dovresti fare se noti un'attività irregolare nel tuo account è contattare immediatamente la tua banca. Puoi chiamare il numero del servizio clienti sul retro della tua carta di debito o localizzare l'hotline per le frodi sul sito web della tua banca. La maggior parte delle banche annuncia che si avrà solo una responsabilità limitata per transazioni non autorizzate; se si segnala la transazione entro 48 ore, in molti casi la responsabilità è limitata a $ 50. Tuttavia, se si attende fino a quel periodo di tempo, si può essere ritenuti responsabili fino a $ 500.
Presentare una contestazione
Dopo aver chiamato la banca, spetta a te provare a recuperare i tuoi soldi, se la situazione ti permette di farlo. Se hai perso la tua carta di debito e qualcun altro l'ha usata per effettuare acquisti, la banca sostituirà i soldi nel tuo account poco dopo averli contattati. Tuttavia, se il ritiro non autorizzato è il risultato di un errore di fatturazione, ad esempio un canone mensile ricorrente per un servizio che hai annullato, dovrai contattare direttamente la società di fatturazione per rettificare il problema, che può essere un processo lungo. Anche se la società di fatturazione riconosce immediatamente il suo errore, è probabile che dovrai attendere almeno qualche giorno per il rimborso.
Dopo la contestazione
Una volta che hai avvisato la banca e la parte che ha eseguito il ritiro non autorizzato, mantieniti aggiornato fino a quando non hai i soldi indietro. Se la transazione non autorizzata è stata l'errore di una terza parte, assicurati di tenere la parte a qualsiasi ora di rimborso che ti hanno indicato. Una volta che sei stato rimborsato, puoi chiamare la tua banca e chiedere al personale di annullare le eventuali spese di scoperto che potresti aver addebitato come conseguenza della transazione non autorizzata.