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Se non hai mai sentito parlare di hotlist, non sei solo. Negli Stati Uniti, se una carta di debito viene rubata, le istituzioni finanziarie tendono a utilizzare termini come "bloccare" o "annullare" la carta. Tuttavia, in alcuni paesi, una carta di debito rubata è "messa in lista" dalla banca per assicurarsi che non possa essere utilizzata dal ladro. Se scopri che la tua carta di debito non è presente, prendi le misure necessarie per renderla disponibile.
Contatta la tua banca
La maggior parte delle istituzioni finanziarie dispone di una linea telefonica di emergenza 24 ore su 24 dedicata alle carte di debito e credito perse o rubate. Tuttavia, dal momento che quel numero è stampato sul retro della tua carta ora mancante, probabilmente dovrai andare online per ottenerlo. Se hai un'app per il tuo conto bancario, potresti essere in grado di congelare la tua carta utilizzando l'app, che metterà tutte le attività in attesa fino a quando non potrai confermare che non lo hai semplicemente smarrito.
Tuttavia, se sei abbastanza sicuro che la tua carta potrebbe essere caduta nelle mani sbagliate, è importante annullarla il prima possibile. Secondo la legge federale, non è possibile essere ritenuti responsabili per eventuali acquisti effettuati dopo aver notificato la banca. Tuttavia, è responsabilità dell'utente contattare la propria banca non appena si sospetta che la carta sia stata compromessa. Se ritardi nella segnalazione, l'importo dovuto dipende da quel ritardo. Se segnalato entro due giorni lavorativi, potresti essere responsabile per $ 50 delle spese, mentre segnalarlo dopo due giorni lavorativi potrebbe costringerti a pagare $ 500 delle accuse. Se si rimane inconsapevoli del furto per più di 60 giorni, si può essere lasciati con l'onere dell'intero importo.
Dopo la hotlist
Se la tua carta è stata messa in lista, non puoi usarla, ovviamente. Sfortunatamente, spesso scoprirai che possono essere necessari fino a 10 giorni per ricevere una carta sostitutiva, il che ti metterà in difficoltà se non hai una scheda di backup da utilizzare nel frattempo. Controlla se puoi farti accostare la carta, ma tieni presente che ciò potrebbe comportare un costo aggiuntivo.
Una volta segnalata, la banca ha fino a 10 giorni per indagare sulla frode e rimborsare il tuo account. Se il tuo conto corrente è stato svuotato dal ladro, però, questo può lasciarti a corto di contanti mentre aspetti. Durante questo periodo, assicurati di interrompere tutti i pagamenti automatici che escono dal tuo conto corrente, a meno che tu non possa trasferire i soldi per coprirli.
Una volta arrivata la tua carta sostitutiva, assicurati di aggiornarla con qualsiasi servizio di bozza automatica che hai interrotto. Potrebbe anche essere utile prendere in considerazione l'acquisto di una carta di credito che si salva solo per le emergenze, nel caso in cui si presenti la necessità di aggiungere nuovamente una carta di debito.