Come posso risalire a una transazione bancaria?

Tenere sotto controllo il tuo conto bancario è importante, sia per rilevare le frodi e gestire le tue finanze in modo più efficace. Se noti una transazione che non sembra corretta, è tua responsabilità portare tale transazione all'attenzione della banca. A seconda dell'età della transazione, ciò potrebbe significare guardare online i dettagli, esaminare le dichiarazioni passate o ricercare personalmente il problema con i rappresentanti della banca.

Documenta ogni transazione bancomat nel tuo libretto degli assegni.

Le transazioni recenti

Accedi al tuo conto bancario online e vai alla sezione delle dichiarazioni. Raccogli le copie di ciascuna dichiarazione elencata fino a trovare la transazione che stai cercando. Annota la data della transazione e l'importo, insieme al numero dell'ID della transazione come elencato nella dichiarazione. Chiama o visita la tua banca per ottenere ulteriori informazioni sulla transazione. Più informazioni puoi fornire alla banca, più informazioni saranno in grado di darti sulla transazione specifica che stai cercando di tracciare.

Attività precedente

Se la transazione che stai tentando di rintracciare risale oltre le tue dichiarazioni online, devi fare ulteriori ricerche per ottenere le informazioni di cui hai bisogno. Esamina attentamente le dichiarazioni del tuo conto cartaceo per trovare la transazione in questione. A seconda della tua banca, potresti essere in grado di vedere ovunque da sei mesi a due o più anni di attività online dell'account. Se l'account è più vecchio di quello probabilmente non potrai accedervi online. Ecco perché è una buona idea conservare copie delle dichiarazioni cartacee che ricevi per posta o almeno stampare copie delle dichiarazioni dal tuo account online.

Trovare la transazione

Dopo aver rintracciato l'estratto conto che contiene la transazione discutibile, il passo successivo è raccogliere quante più informazioni possibili su quella transazione. Cerchia la data della transazione, il nome dell'individuo o dell'azienda a cui è stato effettuato il pagamento e qualsiasi numero ID transazione. Porta questa affermazione alla banca e chiedi loro ulteriori informazioni complete, inclusa una copia dell'assegno e informazioni su chi l'ha approvata.

Richiedi l'aiuto della tua banca

Visita il tuo ufficio bancario locale se non riesci a trovare la transazione su una delle tue dichiarazioni cartacee o elettroniche. Fornisci alla banca tutte le informazioni che puoi per aiutarli a trovare la transazione che desideri tracciare. Fornire dettagli come la data approssimativa della transazione, l'importo della transazione e il nome dell'azienda possono essere di grande aiuto.