Sommario:
Uno dei reclami di assicurazione del proprietario di abitazione più comune è per i danni legati all'acqua, e uno dei motivi più comuni per tali danni è scoppio tubi. Se si fa un reclamo per danni causati dall'acqua da una tubazione rotta, ci sono molte cose che dovreste aspettarvi dalla vostra compagnia di assicurazioni.
Attenuazione della perdita
Immediatamente dopo aver segnalato un reclamo alla tua compagnia assicurativa, la società dovrebbe aiutarti a organizzare i servizi di attenuazione delle perdite. Questo di solito comporta che un'azienda di ripristino dell'acqua venga a casa tua per installare deumidificatori per asciugare le aree interessate. Se la perdita è nel muro, l'azienda di restauro può tagliare i fori nella parete per accelerare il processo di essiccazione e rimuovere l'eventuale isolamento bagnato. Quando si consente alla compagnia di assicurazioni di istituire servizi di attenuazione della perdita, si dovrebbe tenere presente che si può essere responsabili per il costo se la società in seguito determina che la polizza assicurativa non copre la perdita.
Indagine sulla copertura
Prima che una compagnia di assicurazioni paghi per i danni causati da un tubo di scoppio, deve determinare se la polizza fornisce copertura per il reclamo. Per fare questo, la società invierà un regolatore o un esperto di impianti idraulici a casa tua per ispezionare l'impianto idraulico danneggiato. Se la compagnia assicurativa determina che la perdita d'acqua proviene dalla normale usura, come la ruggine, è probabile che non ci sia copertura per le riparazioni dell'impianto idraulico. Tuttavia, la compagnia di assicurazione può pagare i danni conseguenti, come i danni causati dall'acqua alla pavimentazione e alle pareti.
Risoluzione del reclamo
Dopo che la compagnia assicurativa ha stabilito che la polizza assicurativa copre tutti o parte dei danni, dovrebbe determinare i costi di riparazione. Se hai già assunto un appaltatore, il regolatore di assicurazione dovrebbe rivedere i danni con l'appaltatore e raggiungere un accordo sui costi di riparazione. Se non si dispone di un appaltatore, la maggior parte delle compagnie assicurative ne consiglierà uno. Per i danni ai tuoi effetti personali, come i mobili, la copertura della proprietà personale della tua polizza prevede un risarcimento per la riparazione o la sostituzione di articoli danneggiati.
Spese di vita aggiuntive
A seconda dell'estensione del danno, potresti non essere in grado di vivere a casa tua durante il processo di riparazione. La copertura aggiuntiva delle spese di soggiorno della polizza prevede un risarcimento per l'affitto di alloggi temporanei. Questa copertura prevede anche il pagamento delle spese di ristorazione se le sistemazioni non includono una cucina. La copertura aggiuntiva delle spese di soggiorno è limitata al tempo necessario per le riparazioni a casa. Se il tuo appaltatore impiega più tempo a riparare la tua casa di quanto dovrebbe, la società potrebbe smettere di pagare le spese di soggiorno aggiuntive.