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AMEX, o American Express, è una delle più grandi e preziose società di carte di credito del mondo. Contabile per oltre il 20 percento del volume totale delle transazioni con carta di credito degli Stati Uniti, è diventato il più grande emittente di carte di credito negli Stati Uniti. Le sue carte di credito, carte di credito e traveller's cheque vantano bassi tassi di interesse e un servizio affidabile.
Storia
Con oltre 150 anni di "reinvenzione e servizio clienti", American Express ha una storia piuttosto lunga. Iniziando come servizio di consegna merci e valori nel 1885, ha realizzato il potenziale di maggiori profitti da parte di banche e istituti finanziari e ha quindi creato servizi di ordine di pagamento. Durante la prima guerra mondiale, fu costretta ad accogliere i finanziamenti per gli americani bloccati e subito dopo fornì il viaggio intorno al mondo per le navi a vapore di lusso - quindi la sua spinta nel business dei servizi di viaggio. Gli anni '50 videro la sua prima emissione di carte di credito e ben presto progredì in una società nota per i suoi servizi affidabili e di qualità. Oggi fornisce i suoi servizi non solo in America, ma anche in Canada, in Europa e in vari paesi del mondo.
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Una delle più grandi aziende negli Stati Uniti, ha una base di dipendenti di 5800. Ha uffici in quattro continenti ed è penetrato in oltre 130 paesi in tutto il mondo. American Express ha registrato un fatturato totale di $ 26,37 miliardi per l'anno 2009.
Circolazione
Secondo ResAvenue.com, "C'erano 48,9 milioni di carte di credito American Express in circolazione negli Stati Uniti alla fine del 2009." American Express è uno dei quattro maggiori emittenti di carte di credito, gli altri sono Visa, MasterCard e Discover Card.
Segmenti di prodotti e servizi
American Express è costituito da quattro diversi segmenti di business. Il primo è il servizio di carte negli Stati Uniti, che offre carte di credito e di pagamento in vari marchi e che soddisfano anche diverse nicchie, come gli studenti e i premi di viaggio. Un altro segmento sono i suoi servizi di carte internazionali, disponibili in molti paesi non statunitensi come Germania, Australia, Giappone, Egitto e Tailandia. Altri due segmenti di business AMEX sono Global Commercial Services e Global Network and Merchant Services, che si rivolgono a molte aziende e società di business in tutto il mondo.
Diversità
La varietà di servizi offerti da American Express si adatta alle persone con stili di vita diversi e diversi tipi di imprese. Questi prodotti includono carte di credito e di addebito, assegni turistici e prodotti di marketing e informazione. L'ampia gamma di servizi offerti da American Express comprende servizi di gestione delle spese, viaggi per i consumatori e per i viaggi d'affari e l'acquisizione e l'elaborazione dei commercianti.