Sommario:
Il compito del regolatore di assicurazione è di saldare rapidamente il sinistro, senza pagare troppo. Prima di trattare con un regolatore, è consigliabile rivedere la propria copertura in modo da conoscere i limiti della propria politica e quali sono le proprie responsabilità in sede di presentazione di un reclamo. Le cose vanno più facilmente se contattate prontamente l'assicuratore e documentate bene le vostre perdite.
Ottieni i fatti
Un regolatore si occupa di dozzine di casi di reclamo aperti in qualsiasi momento, quindi non può scavare in profondità. Elaborare il tuo reclamo andrà più veloce se sei pronto a darle i fatti quando arriva, con molte prove a sostegno. Dopo la tua perdita, che si tratti di incidenti stradali, furti o incendi, controlla la tua proprietà per scoprire se ci sono più perdite di qualsiasi altra cosa è immediatamente evidente. Fotografa qualsiasi danno. Raccogli le ricevute per eventuali oggetti danneggiati o rubati e fai copie per il regolatore. Non lasciare mai andare gli originali.
Non ritardare
Quando la tua proprietà è danneggiata, muovi velocemente. Contattare l'assicuratore con un rapporto preliminare per avviare il processo di reclamo. Questo è particolarmente importante se c'è una tempesta o un incendio nel tuo vicinato, perché l'assicuratore può essere inondato di richieste. Una volta che hai documentato il danno, fai riparazioni temporanee, ad esempio coprendo i buchi della tua casa con un telo. Se, ad esempio, c'è un buco nel tetto, l'assicuratore può pagare per qualsiasi danno iniziale che si è verificato all'interno della vostra casa. I danni successivi che si sono verificati perché non hai coperto il buco non saranno assicurati.
Appaltatori raccomandati
Il regolatore di assicurazione può raccomandare un particolare appaltatore per le riparazioni. Non devi dire di si. Ci sono spesso vantaggi per andare con un appaltatore raccomandato, come uno sconto assicurativo. Tuttavia, alcuni appaltatori potrebbero essere troppo desiderosi di concordare con l'assicuratore su quanto siano minori le riparazioni, nella speranza di ulteriori affari assicurativi. L'appaltatore che consiglia il regolatore potrebbe non essere il più qualificato, quindi sentiti libero di cercarne altri.
Valutazione delle offerte
Il regolatore sta lavorando per gli interessi dell'assicuratore, non per i tuoi. Se il regolatore nega un reclamo che dovrebbe essere coperto, non dare per scontato che sappia: mostrale dove la politica copre questo tipo di danno. Se pensi che l'offerta di insediamento sia troppo bassa, sfidala. Potrebbe tornare con un'offerta più alta, o potrebbe essere necessario portarla con la compagnia assicurativa. Sii realistico però. Se la tua vecchia auto vale solo $ 500, l'assicuratore non pagherà più di quello.