Sommario:
Puoi contattare il tuo postmaster locale fermandoti o chiamando l'ufficio postale. Il sito Web del servizio postale degli Stati Uniti ti aiuterà a individuare il nome del tuo attuale postmaster. È inoltre possibile contattare la sede nazionale del servizio postale a Washington D.C. con altri problemi postali.
Trovare il nome del tuo postmaster
Se vuoi conoscere il nome del postmaster, che è il capo dei servizi postali in un luogo, per la tua città, puoi cercare sul sito USPS. Il sito web elenca i postmaster attuali e passati per molti uffici postali, anche se non tutti i record storici sono stati ancora registrati.
A volte gli uffici postali non hanno postmaster permanenti. La persona che agisce in qualità di postmaster è conosciuta come l'ufficiale responsabile e sarà anche elencata nella directory del servizio postale.
Il tuo portatore di lettere o chiunque lavori presso l'ufficio postale sarà probabilmente in grado di aiutarti a conoscere il nome del postmaster.
Trovare il tuo ufficio postale
Puoi visitare il tuo ufficio postale per fare una domanda o chiedere di parlare con il postmaster o un altro funzionario.
Per trovare il tuo ufficio postale, cerca il tuo indirizzo sul sito web USPS o chiama la hotline del servizio postale nazionale al numero 1-800-ASK-USPS. Il sito web o la hotline ti dirà dove si trova il tuo ufficio postale, a quali ore sono aperti e quali servizi offre. Puoi telefonare o entrare e chiedere di parlare con il postmaster, l'ufficiale in carica o un altro funzionario competente.
Contattare la sede nazionale
Se non sei soddisfatto della risposta al tuo ufficio postale locale o preferisci semplicemente parlare con qualcuno dell'organizzazione nazionale, puoi chiamare la hotline nazionale, presentare un reclamo o inviare un'email tramite il sito web USPS o scrivere al Consumatore Avvocato del consumatore del servizio postale, che gestisce i problemi dei clienti.
Se ritieni che un dipendente del servizio postale abbia commesso un reato, puoi contattare l'ufficio del servizio postale dell'ispettore generale. L'ufficio indaga su rifiuti, frodi e abusi commessi dai dipendenti del servizio postale.
Se ritieni che qualcun altro abbia commesso un reato relativo a servizi postali, come il furto di posta o l'invio di informazioni fraudolente tramite posta, puoi contattare il servizio di ispezione postale degli Stati Uniti, che è essenzialmente la polizia postale. È possibile contattare il servizio di ispezione postale online, per posta ordinaria o per telefono.
Se si dispone di un commento sulle regole postali, ad esempio un problema con una modifica delle tariffe postali, prezzi o politiche, è possibile contattare la Commissione di regolamentazione postale online, per posta o al telefono.