Il settore del business dei servizi televisivi è estremamente competitivo. Per questo motivo, aziende come DirecTV, possono abbassare la tua tariffa mensile e offrirti vantaggi per mantenerti come cliente. Tutto quello che devi fare è cercare un po 'sulle offerte in corso e chiedere se puoi approfittare di quelle offerte.
Cerca le offerte e le promozioni in corso per il servizio TV nella tua zona. Questo può includere promozioni DirectTV e concorrenti come Cox, Dish e Comcast. Il punto è avere una buona base oggettiva da discutere con DirecTV.
Possono essere raggiunti a 1-800-851-5000. Premere l'opzione 2 per accedere al centro servizi. Saluta il rappresentante per nome e dichiara che desideri usufruire di una promozione o che desideri disconnettere il servizio in quanto un concorrente ha un accordo migliore. Ti chiederanno quindi le tue informazioni per trovare il tuo account.
Il rappresentante di solito dirà che è dispiaciuto di sentirlo, e dovrebbe trasferirti al dipartimento di conservazione. Quel dipartimento può regalare offerte promozionali, come abbassare la bolletta o canali gratuiti, per convincerti a riconsiderare e stare con DirecTV.
Dì "forse" per sapere della loro offerta promozionale. Di solito offrono una promozione bassa, ma respingere questa risposta. Parliamo invece delle altre promozioni dei concorrenti e di come non abbia senso pagare solo meno di un mese.
Una volta che li hai offerti di più dopo la loro prima offerta, dì loro tutto sulla ricerca che hai fatto e su come ha più senso cambiare i fornitori. Ogni volta che parli, chiedere gradualmente per più promozioni.
Vai oltre l'offerta finale con il rappresentante. Se qualcosa che vuoi è stato tralasciato, devi farlo adesso. Richiedere un numero di conferma e l'e-mail della conversazione telefonica nel caso in cui il disegno di legge debba essere contestato.