Sommario:
Le carte EBT (Electronic Benefit Transfer) sono utilizzate per accedere ai benefici rilasciati dallo stato, tra cui "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> Programma supplementare di assistenza nutrizionale "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> (SNAP) e Assistenza temporanea per famiglie bisognose (TANF). Le carte vengono rilasciate per posta e spesso includono una brochure che spiega come usarle. Prima di poter utilizzare la scheda EBT per la prima volta, è necessario attivarla. In genere, è necessario selezionare un numero di identificazione personale, ma in alcuni stati il ββPIN viene automaticamente assegnato e inviato per posta.
Attivazione per telefono
Il numero da chiamare per attivare un EBT si trova comunemente sul retro della carta. In genere è il numero del servizio clienti. Dovrai seguire le istruzioni automatiche e selezionare l'opzione "attiva la tua carta EBT". Il processo è simile all'attivazione di una carta di debito per la prima volta. Inserire il numero della carta e il PIN. A seconda del tuo stato, potresti dover inserire le ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale e il codice di fatturazione per garantire che la carta sia in tuo possesso.
Attivazione online
È possibile attivare la tua carta EBT online nella maggior parte degli stati. Molte carte EBT statali sono servite dalla banca JP Morgan Chase. The Chase "U Card Center" ti consente di attivare la tua carta online con il numero della carta, il numero di previdenza sociale, il nome e l'indirizzo. Puoi anche attivare le carte sostitutive attraverso il centro. Il processo è simile per le schede EBT servite direttamente dallo stato. Puoi vedere se il tuo stato offre servizi EBT online controllando l'elenco disponibile sul sito web di Food and Nutrition Services.
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Dove e quando ottenere assistenza
In caso di problemi nell'utilizzo della carta o se la carta è stata smarrita, danneggiata o rubata, contattare il numero del servizio clienti EBT. Se non si ha accesso alla carta, il servizio di alimentazione e nutrizione dell'USDA elenca le informazioni SNAP di ogni stato e i numeri di hotline. Se non si è in grado di attivare la carta o la carta ha un saldo zero, potrebbe significare che l'applicazione non è stata completata. Le applicazioni SNAP possono richiedere 30 giorni per l'elaborazione e le applicazioni TANF richiedono fino a 45 giorni. Contattare l'assistente sociale o il dipartimento locale dei servizi sociali se non è possibile attivare la carta.