Sommario:
Il trasferimento elettronico di fondi tramite una carta di debito solleva gli acquirenti dal fastidio di assegni di scrittura, trasporto di ingenti somme di denaro e viaggi frequenti all'ATM. Ma quando qualcuno riceve le informazioni della tua carta di debito personale, ciò può comportare addebiti fraudolenti sul tuo account. E la tua responsabilità per acquisti non autorizzati non può essere limitata se non si denuncia la frode in modo tempestivo.
Passo
Contattare l'istituto finanziario che ha emesso la carta di debito immediatamente per telefono o per iscritto. Ai sensi della legge sul trasferimento elettronico dei fondi, l'istituzione ha 60 giorni di tempo per indagare sulle accuse fraudolente dopo la data in cui la prima dichiarazione che le contiene viene inviata per posta.
Il Consiglio della Federal Reserve osserva che se si denuncia la frode entro due giorni lavorativi, la responsabilità è limitata a $ 50. Se lo segnali successivamente, potresti essere soggetto a responsabilità fino a $ 500 e, se lo segnalerai dopo la finestra di 60 giorni, i successivi addebiti fraudolenti possono cancellare completamente il tuo account.
Passo
Avere le informazioni pertinenti disponibili per il proprio istituto finanziario se si parla telefonicamente o si scrive una lettera. Il FRB consiglia di fornire il proprio nome, numero di conto, data e importo delle frodi della carta di debito e il motivo per cui si ritiene che le accuse siano fraudolente.
Passo
Aspettatevi di risolvere il vostro caso entro 45 giorni, o 90 giorni, se il vostro account è nuovo (meno di 30 giorni) o se le accuse fraudolente sono state operazioni di point-of-service o estere. La tua banca può sostituire i soldi indebitamente prelevati da te in attesa di indagine e risultati.