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HDFC Bank è una delle più grandi banche in India e serve clienti in tutta la nazione con oltre 4.700 filiali e 12.000 bancomat. I membri hanno accesso a una vasta gamma di carte di debito, con vantaggi come cash back e punti premio. Ma come con qualsiasi carta di debito, se ti rendi improvvisamente conto che la tua carta o il numero su di esso è stato rubato, dovrai segnalarlo il prima possibile per proteggere i tuoi sudati soldi.
Blocco online
La buona notizia è che non devi nemmeno prendere il telefono per bloccare la tua carta di debito HDFC. Come con la maggior parte delle tue altre transazioni bancarie, puoi semplicemente accedere al sito Web di HDFC, noto come NetBanking, per bloccare una carta di debito smarrita o rubata. Ciò manterrà ulteriori transazioni da passare mentre si segnala la carta alla linea di servizio clienti di HDFC.
Dalla pagina principale di NetBanking, inserisci il tuo nome utente e password. Una volta effettuato l'accesso, selezionare la scheda "Scheda" e fare clic su "Richiesta" in "Carta di debito". Quindi, selezionare "Hotlist della carta di debito". Ulteriori transazioni saranno quindi rifiutate.
Blocco per telefono
Invece di andare online, puoi invece segnalare la tua carta come perso o rubato usando HDFC PhoneBanking. È possibile trovare il numero di telefono locale sul sito Web di HDFC. Se sai che il tuo numero di carta di debito lo ha a portata di mano. Anche se blocchi la carta tramite NetBanking, dovrai comunque chiamare per denunciare la perdita o il furto della carta, nonché identificare eventuali transazioni non autorizzate.
Se è possibile visualizzare le transazioni non autorizzate online, è necessario fornire al rappresentante del servizio clienti il nome del commerciante, l'importo addebitato e la data dell'addebito. In caso contrario, il rappresentante può elencare alcune delle spese più recenti e contrassegnare quelle che non sono state autorizzate dall'utente.
Blocco in persona
Se sei vicino a una filiale HDFC e la perdita si verifica durante l'orario di lavoro, puoi visitare la banca per bloccare la tua carta. Porta con te tutta la documentazione che hai, compreso il numero della carta, un elenco di transazioni non autorizzate e informazioni relative alla perdita della carta.
Una volta che la tua carta di debito è nella lista dei preferiti, non sarai più in grado di usarla. Assicurati che il rappresentante inserisca una richiesta per una carta sostitutiva ed essere pronto a pagare con un metodo diverso mentre aspetti che arrivi la nuova carta. Assicurati di aggiornare i metodi di pagamento con qualsiasi servizio che addebita automaticamente la tua carta di debito su base ricorrente poiché tali addebiti verranno rifiutati.