Sommario:
Come scrivere una lettera per contestare un disegno di legge. Quando hai bisogno di contestare un conto, probabilmente stai meglio spedendo una lettera piuttosto che fare una telefonata. Con una lettera, hai la documentazione del problema e puoi spiegare chiaramente il motivo per cui stai contestando le accuse. È inoltre possibile inviare una lettera se si è tentato di risolvere il problema tramite chiamate telefoniche e non si è verificato il successo.
Passo
Formatta la lettera in un modello formale. Se non si conosce la formattazione corretta per una lettera commerciale, utilizzare uno dei modelli disponibili tramite i programmi di elaborazione testi. Invia la lettera all'attenzione di "Domande di fatturazione".
Passo
Mantieni breve la tua lettera di disputa. Arrivare rapidamente al punto e cercare di mantenere la lettera non più lunga di una pagina. Indica la data della fattura, il numero del tuo account e il motivo per cui non dovresti pagare la tariffa.
Passo
Di 'alla società di fatturazione cosa vuoi che facciano per correggere la situazione. Ad esempio, potresti voler scrivere qualcosa del tipo: "Mi aspetto che le spese vengano rimosse dal mio account insieme a eventuali commissioni finanziarie correlate".
Passo
Fornisci le tue informazioni di contatto. Prima della chiusura, includi un numero di telefono diurno e numeri alternativi affinché l'azienda possa contattarti per discutere della controversia.
Passo
Fai una copia della lettera e del conto. Conserva una copia della lettera insieme ai tuoi dati di fatturazione dalla società. Includere una copia della fattura con la lettera prima di spedire il documento.