Sommario:
- Chiusura del tuo account Chase
- Passaggio a un altro tipo di account
- Gestione delle frodi con carta di credito
Se desideri chiudere il tuo account con la carta di credito Chase perché non è più adatto alle tue esigenze, puoi contattare l'assistenza clienti di Chase. Potresti anche essere in grado di sostituire la carta con una carta Chase più adatta alle tue abitudini di spesa. Se è necessario annullare la carta a causa di una frode, contattare immediatamente Chase.
Chiusura del tuo account Chase
Se si desidera chiudere l'account della carta di credito Chase, chiamare il numero sul retro della carta per raggiungere il servizio clienti Chase. Se ti trovi fuori dagli Stati Uniti, puoi anche chiamare Chase per il servizio clienti senza alcun costo per te.
In alcuni casi, la chiusura dell'account della tua carta di credito potrebbe ridurre il tuo punteggio di credito, quindi ti consigliamo di prenderlo in considerazione prima di chiudere qualsiasi account.
Passaggio a un altro tipo di account
Chase offre un'ampia varietà di tipi di carte di credito. Alcuni addebitano commissioni annuali, mentre altri sono gratuiti e diverse carte offrono diversi tipi di premi su diversi tipi di acquisti. Alcuni offrono anche altri vantaggi, come le offerte speciali come l'imbarco prioritario o il controllo gratuito del bagaglio quando si viaggia su determinate compagnie aeree.
In alcuni casi, potresti essere in grado di cambiare la tua carta Chase in un altro tipo di carta Chase senza dover chiudere un conto della carta e aprirne un altro. Contatta Chase per vedere se ciò che pensi di fare è possibile.
Gestione delle frodi con carta di credito
Se sospetti che ci sia una transazione fraudolenta sulla tua carta di credito Chase o che la tua carta venga smarrita o rubata, contatta immediatamente Chase. Dovresti farlo anche se hai accidentalmente rivelato il numero della tua carta di credito, le credenziali di banking online o altri dati sensibili relativi al tuo account, ad esempio in risposta a una telefonata o un'email fraudolenta. Chase potrebbe anche contattarti se l'azienda rileva un'attività insolita, potenzialmente fraudolenta, sul tuo conto della carta di credito.
Se c'è una frode sul tuo account o la tua carta è smarrita o rubata, non è necessario interrompere del tutto la relazione con Chase, ma è probabile che Chase sostituirà la tua carta per evitare ulteriori addebiti fraudolenti. In questo caso, ti consigliamo di contattare i commercianti online e le società in cui hai pianificato pagamenti di credito in modo da poter fornire loro il nuovo numero di carta e la data di scadenza.
Se vedi un addebito sul tuo conto che sembra errato ma non fraudolento, come addebiti multipli dallo stesso commerciante per una transazione o un addebito in cui l'importo in dollari è ancora sbagliato, puoi comunque contattare Chase per contestare l'addebito.