Sommario:
Aflac facilita l'invio di richieste di risarcimento da casa. Puoi scegliere di presentare la richiesta online, per telefono, via fax o per posta. Il modo più rapido per presentare il tuo reclamo è online. Ciò consente ad Aflac di elaborare il tuo reclamo e di pagarti in meno di un giorno.
Passo
Chiedi al tuo fornitore di compilare moduli HCFA 1500 e HB04. Queste sono forme utilizzate dai professionisti medici per fatturare e richiedere il rimborso alle compagnie assicurative. I moduli sono disponibili sul sito Web di Aflac. Non è necessario per voi ottenere questi moduli per presentare un reclamo, ma accelererà l'elaborazione se li avete.
Passo
Raccogli altri documenti per il tuo reclamo. Questi possono includere affermazioni del proprio medico per quanto riguarda la visita o la diagnosi e le fatture che mostrano importi pagati o fatturati per servizi.
Passo
Invia il tuo reclamo online. Passare al sito Web Aflac per presentare il reclamo o stampare i moduli di richiesta per completare e inviare per posta o fax. Se scegli di presentare la richiesta online, accedi al tuo account e fai clic sulla scheda "Smart Claim" per iniziare. Risponderai alle domande per completare e inviare elettronicamente i moduli di richiesta. Tutti i moduli che devi inviare possono essere caricati elettronicamente con il tuo telefono o scanner.
Passo
Invia il reclamo per telefono, fax o posta. Se non si desidera presentare la richiesta online, è possibile stampare e completare i moduli di richiesta senza accedere al proprio account: è sufficiente scaricare i moduli di richiesta dal sito Aflac.È possibile chiamare Aflac al 800-992-3522 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 Eastern Time per effettuare la trasmissione per telefono, inviare i documenti via fax al numero 877-442-3522 o spedirli a:
Aflac 1932 Wynnton Road Columbus, GA 31999